UnaVita

From the blog

Neverbalna komunikacija i osobni prostor

željko trivanović

Neverbalna komunikacija i osobni prostor

Razdaljina među nama-prvi dio

 

Pošto sam veliki ljubitelj motora prošli vikend 19. i 20. siječnja sam proveo u Veroni na motor show-u. Sadržaj je bio odista prebogat. Pravi raj za ljubitelje svih vrsta motora. Naravno gdje su motori tu su i hostese koje privlače jednaku pažnju posjetitelja kao i izloženi motori a ponekad i veću. Posjetitelji, većinom muški dio populacije voli ih slikati a djevojke su u tome pogledu vrlo susretljive. Pojedinci naprave i korak dalje pa se slikaju s hostesama. Ovakav način fotografiranja je izrazito zabavan za muškarce. Poslije ih pokazuju kao svojevrsne trofeje. No koliko je ovakav vid fotografiranja s totalnim strancem zabavan za hostese?

Čitajući i gledajući bespućima interneta komentare s veronskog motor showa-a naišao sam na jednu zanimljivu fotografiju koju bi želio prokomentirati sa stajališta neverbalne komunikacije.

razdaljina medu nama

Trebamo uzeti u obzir da je fotografiranje sastavni dio posala ovih hostesa i da se one jako dobro znaju „narihtati“ za fotografiranje, no ako pogledamo gornju fotografiju hostesa na njoj ne izgleda kao da je sretna situacijom u kojoj se trenutno nalazi. Ljudi kada se slikaju u paru onda obično ili gledaju oboje u fotoaparat ili gledaju jedno u drugo pokazujući nekakvu interakciju. Na gornjoj slici možemo vidjeti kako muškarac i gleda u kameru jer je to normalno za fotografiranje ali gdje gleda hostesa? Ona gleda u svoju lijevu stranu, suprotno od strane s koje joj stoji muškarac. Udaljila je pogled od njega. Općeniti kada nam se nešto ili netko ne sviđa tada odmičemo pogled od te stvari ili osobe. Nadalje smiješak na njezinom licu je lažni smiješak. Ne smije se očima nego samo ustima što i nije neobično za ovu situaciju jer definitivno nema razloga da bude istinski sretna. No ovakva vrsta osmjeha ukomponirana s izbjegavajućim pogledom je izraz nesigurnost, poniznosti ili nelagode. Ako pogledamo njezine ruke možemo vidjeti kako su prekrižene, kao da štite intimno područje. Kada osoba ovako drži ruke to se zove Položaj smokvinog lista i izražava nesigurnost i bojazan. Spada u blokirajuće neverbalne znakove. Isto tako možemo vidjeti da na krilu drži fascikl ili nešto slično. Time još više pojačava blokirajuće ponašanje. Vidimo nekoliko neverbalnih znakova distanciranja i blokiranja koji upućuju na to da se ova hostesa definitivno ne osjeća ugodno zbog situacije u kojoj se nalazi.

 

Zašto je to tako? S neverbalnog stajališta ovdje je došlo do povrede intimnog prostora a mi ljudi kao vrsta to definitivno ne volimo. Svi mi posjedujemo oko sebe nekoliko zona prostora i prema situaciji i odnosu s osobom puštamo ih bliže ili držimo podalje od sebe. Intimni prostor je od 0 pa do 45 centimetara od nas. U taj prostor puštamo ljude s kojima smo intimni ili s kojima bi to željeli biti i izrazito bliske osobe kao članove uže familije. Sve druge ljude zadržavamo na udaljenosti većoj od 45 centimetara jer jednostavno nismo intimni s njima. Na gornjoj slici vidimo da muškarac stoji izrazito blizu hostese. Svojom desnom stranom tijela stoji iza nje a žene po prirodi ne vole kada im muškarac prilazi s leđa jer se tada osjećaju napadnuto ili ugroženo. Nadalje, svojom lijevom rukom ju je zagrlio te je dlan položio na njezino rame (trapezius), vrlo blizu vrata koje je jedno od naših najranjivijih dijelova tijela. Probajte si zamisliti da vam nepoznata osoba priđe s leđa i uhvati vas za taj dio ramena. Vjerujem kako je to većini ljudi vrlo neugodan osjećaj. Kada želimo pokazati na fotografijama da nešto posjedujemo tada obično dodirujemo taj predmet. Pokazujemo kako smo ponosni vlasnici toga predmeta. Ova hostesa definitivno nije objekt za posjedovanje već je živo biće sa svojim osjećajima. Iz istog razloga zaljubljeni parovi hodaju zagrljeni ili se drže za ruke. Svima pokazuju da posjeduju jedno drugo i da nitko sa strane nema pravo pristupa. Iako se iz ovog kuta ne može sa sigurnošću tvrditi ali izgleda kao da muškarac svojom cijelom lijevom stranom torza dodiruje njezinu desnu stranu leđa. Pretpostavljam da je većina ljudi nešto slično doživjela kada se vozila u tramvaju u kojem je bila gužva i nepoznata muška osoba se naslonila na nas. Probajte si malo osvijestiti koji je to osjećaj pobudilo u vama. Zasigurno nimalo ugodan.

Na gornjoj slici vidimo klasičan primjer povrede intimnog prostora. Ponekad, na primjer kada je velika gužva to je nemoguće izbjeći i tada uvjeti u kojim se nalazimo diktiraju kako ćemo koristiti prostor između nas. Smatram kako na gornjoj slici nije bilo razloga za ovakvu povredu intimnog prostora. Ovo se moglo izbjeći na način da se je muškarac samo stao pored hostese i na taj način fotografirao. Ili da je s njom stupio u razgovor te joj objasnio što želi i zatraži njezino dopuštenje da je zagrli. Na ovakav način ona bi se opustila a fotografija bi izgledala kudi i kamo bolje.

Stoga bi svi trebali pripaziti kako koristimo prostor između sebe i drugih ljudi i paziti da im ne ulazimo nepozvani u intimni prostor. Na ovaj način podižemo svoju socijalnu inteligenciju i karizmatičnost.

 

 

Željko Trivanović, trener neverbalne komunikacije Science of People

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.